Usuários administradores não possuem a permissão para alterar ou “excluir” o perfil de outro administrador, para essa tarefa é necessário contatar o Suporte da Tracksale. Essa solicitação só é possível se feita por outro administrador da conta, por chat ou e-mail, informando o motivo e dados do perfil.

Quando a conta possui apenas um administrador e esse já não faz parte da empresa, a pessoa responsável realiza a solicitação por e-mail com todos os dados necessários (Nome, E-mail, Telefone e Cargo), por fim, as instruções de acesso serão encaminhadas por e-mail, possibilitando o login na plataforma normalmente.

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