O que acontece se eu não usar a Tracksale por mais de 6 meses?

Após o período de 6 meses a partir da suspensão do acesso à nossa plataforma, todos os dados da sua organização, incluindo campanhas, opiniões e disparos, são eliminados de forma irrecuperável e indecifrável.

Por que não é possível recuperar os dados após o período de 6 meses?

Infelizmente, não é possível. Os dados são removidos de forma irrecuperável. Tomamos essa medida para respeitar políticas internas, bem como recomendações do mercado relacionadas a Segurança da Informação.

A Tracksale tem restrições relacionadas a disparo de pesquisas para telefones de cidadãos europeus? 

Se sua empresa pretende disparar uma pesquisa para um e-mail de um cidadão europeu, é necessário que seja assinado um Aditivo Contratual para que sua empresa se responsabilize pela adoção do regulamento GDPR.

O que é GDPR e como a Tracksale está planejando adotá-lo?

O GDPR será uma das mudanças mais importantes da privacidade e segurança dos últimos 20 anos. Estamos analisando a checklist de compliance disponível no site GDPR Checklist, mas não temos previsão para a adoção deste regulamento.

Entre as exigências para adoção do GDPR, há a contratação de uma pessoa Chief Data Officer certificada em GDPR, a adaptação da nossa plataforma, além da contratação de um servidor na Europa exclusivo para dados de clientes europeus.

Tem alguma dúvida sobre retenção de dados, GDPR, ou quer fornecer um feedback sobre esse artigo?

Conte pra gente no chat ou envie um e-mail para help@tracksale.co.
Será um prazer conversar com você e ter a oportunidade de melhorar este artigo =)

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