Caso você não consiga acessar a plataforma da Tracksale, você pode consultar o status dos nossos servidores. Basta acessar o link a seguir: status.tracksale.co.

Nessa página, é possível verificar o status da plataforma Tracksale, da API, do portal Satisfação de Clientes e da página da Universidade Tracksale

Se todos os sistemas estiverem 100% funcionais, é provável que a instabilidade esteja na rede que você esteja utilizando. Sugerimos que entre em contato com o setor responsável pelo seu sistema para que verifiquem o pode estar errado.

Porém, caso algum sistema não esteja 100%, por favor, entre em contato com o nosso time de Sucesso imediatamente pelo chat, e-mail: sucesso@tracksale.co ou por telefone (31) 3360-8457,  para que junto ao time de tecnologia, busquem a solução o mais rápido possível. 

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