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Se você pretende realizar um disparo e definir uma data de validade para encerrar a pesquisa após uma data pré-estabelecida.

Porém, se você já realizou o disparo e pretende apenas alterar a data de validade, consulte o artigo Como alterar a data de validade de um disparo agendado?

Como realizar um disparo com data de validade?

Faça login com seu e-mail e senha da Tracksale.

Na lista de Campanhas disponível assim que você fizer login, localize a campanha na qual você deseja realizar o disparo e utilize o botão Disparar:

Na fase de Importação de clientes, realize a importação dos dados de seus clientes. É possível fazer através de importação de uma planilha CSV ou através de Inserção Manual e avance utilizando o botão Próximo;

Em Detalhes do Disparo, defina um nome para identificar o lote de disparo a ser criado, e também se o disparo será realizado imediatamente ou se será agendado. Mais uma vez, avance utilizando o botão Próximo;

Em Validade da Pesquisa, ative a opção Definir validade para o disparo atual? e clique no campo de Data para informar a data-limite do disparo.

Ao clicar no campo de Data, um calendário surgirá, e você poderá utilizá-lo como um auxílio para definir a data de validade:

Você também pode definir um horário específico, dentro do dia escolhido, para o encerramento da pesquisa. Para isso, basta clicar no campo de Hora:

Após definir a data e hora de validade da pesquisa, utilize o botão Próximo. Você avançará para a etapa de Revisão, onde poderá conferir a Validade da pesquisa e Realizar Disparo.

Dúvidas comuns

O que acontece quando uma data de validade é definida para um disparo?

Se alguém acessar uma pesquisa que já passou da data de validade, não será possível responder a ela. Em vez do conteúdo da pesquisa, será exibida exibida uma mensagem informando que aquela pesquisa já foi encerrada.

Utilizo a API da Tracksale para realizar disparos. É possível definir a validade de uma pesquisa através da API?

Infelizmente, não. A validade de uma pesquisa só pode ser definida ou alterada acessando a Tracksale pelo seu navegador. Não temos previsão sobre a disponibilidade dessa funcionalidade em nossa API versão 2. Já a API versão 1, como foi descontinuada, não recebe novas funcionalidades.

A data de validade se aplica apenas a este disparo, ou a todos os disparos da campanha?

Apenas ao disparo atual. Assim, você tem liberdade e flexibilidade para escolher uma data de validade para cada disparo específico.

Existe alguma recomendação para estabelecer uma data de validade para um disparo?

Depende. Se o reminder estiver ativado, o ideal é que a distância entre essas datas seja de pelo menos 14 dias. Caso contrário, pode definir uma data de pelo menos 7 dias

Algumas organizações trabalham com prazos menores, mas em situações muito específicas. Se você tiver uma necessidade específica, entre em contato conosco pelo e-mail help@tracksale.co ou pelo chat da plataforma, e nosso time irá te ajudar.

Tem alguma dúvida sobre campanhas & disparos ou quer dar um feedback sobre esse artigo?

Conte pra gente no chat ou envie um e-mail para help@tracksale.co

Será um prazer conversar com você e ter a oportunidade de melhorar este artigo =)

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