Você provavelmente já deve ter recebido um email do nosso CEO parabenizando a sua empresa, seja pelo número de opiniões coletadas, seja pelo valor do NPS, seja pela automatização de atividades, entre outros. Juntamente com este email tem-se as medalhas, que estão ligadas às conquistas alcançadas pela empresa.

Essas medalhas mostram quais foram os sucessos obtidos a partir do seu relacionamento com o seu cliente e do melhor uso da plataforma. A Tracksale possui 6 medalhas, sendo elas:

1. Parabéns pela Primeira Opinião! 

Medalha enviada após a primeira coleta de opinião de um cliente dentro da plataforma.

2. Uau! 100 opiniões de clientes

Medalha enviada após a coleta de 100 opiniões de clientes dentro da plataforma.

3. NPS 75 - Zona de Excelência

Medalha enviada após ter atingido o NPS igual a 75, com no mínimo, 100 opiniões coletadas no período de 30 dias.

 4. NPS 90 Encantador!

Medalha enviada após ter atingido o NPS igual a 90, com no mínimo, 100 opiniões coletadas no período de 30 dias.

     5. Let the robots rock!

Medalha enviada após ter todas as categorias vinculadas ao Autopilot.

     6. Split to Conquer

Medalha enviada após se utilizar 3 ou mais canais de coleta para as suas pesquisas. 

As medalhas conquistadas ficam arquivadas na sua conta na plataforma, com as datas de aquisição. Para acessá-las basta clicar no seu menu de usuário, em seguida em "Meus Dados" e posteriormente em "Medalhas".

Caso tenha ficado com alguma dúvida, conte pra gente no chat, envie um e-mail para suporte@tracksale.co ou telefone: (31) 3058-0303.

Será um prazer conversar com você e ter a oportunidade de melhorar este artigo =)

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