Imagine que você possui uma campanha que, entre outras tags, contém a tag Cargo. Como você sabe, às vezes as pessoas podem mudar de cargo.

Imagine agora que, 3 meses atrás, você realizou um disparo e recebeu uma opinião do cliente Jimmy, e o valor da tag Cargo era "Desenvolvedor". Agora, você realiza um disparo de uma pesquisa para este mesmo cliente mas, na tag Cargo, registrou o valor "Experience Manager".

A opinião antiga terá seu valor alterado?

Não. Como o valor de tag de um cliente está associado a um disparo, a opinião anterior não terá seu valor alterado.

O histórico das tags antigas é guardado?

Sim, mas é exibido apenas para aquela opinião específica.

Como ver todas as mudanças do valor da tag?

Você pode utilizar nossa funcionalidade de Linha do tempo (Timeline) para verificar todos os disparos e as opiniões coletadas de um cliente.

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