No nosso menu lateral, temos uma funcionalidade chamada Relatórios. Nela você terá acesso a todas as respostas daquelas perguntas extras, além do NPS, que você adicionou a sua pesquisa.

Para ter acesso a essa funcionalidade, você deve clicar em 'Relatórios', como indicado na imagem abaixo:

Após selecionar a opção, você será direcionado para a página, como mostrado abaixo. Aqui você tem acesso a dados gerais de todas as campanhas. E caso você tenha mais de uma pergunta em alguma campanha, os resultados dela também serão exibidos separadamente. A partir dessa tela você pode acessar os demais relatórios para cada campanha:

Se houver mais de uma pergunta em alguma campanha, você pode acessar os resultados dela clicando em 'Ver relatório' na frente da mesma:

Ainda é possível alternar o modo de visualização dessa tela para o modo Tabela: 

Assim você pode exportar todas as informações para um arquivo de Excel.

Para ter acesso aos relatórios específicos, como por exemplo, de Tags, Mapa, Variação e etc, você deverá passar o mouse por cima do botão, sendo assim possível acessar um relatório, sem precisar acessar a tela de relatórios geral:

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso time de Sucesso do cliente pelo chat da plataforma, e-mail: sucesso@tracksale.co ou pelo telefone: (31) 3058 - 0300.

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