O Tracksale Live se trata de um painel com informações simplificadas sobre os resultados do NPS da sua empresa. O objetivo é disponibilizar para a sua equipe uma maneira fácil e rápida de acompanhar a satisfação dos clientes em tempo real, de forma que toda a equipe esteja engajada e conheça a preocupação da sua companhia com a satisfação dos clientes.

O Painel se atualiza em tempo real, para sempre mostrar as últimas opiniões coletadas, além de mostrar o valor do NPS relativo ao período selecionado (24h, 7 dias ou 30 dias).

A instalação do Tracksale Live em sua conta da Tracksale é muito simples, basta seguir os passos descritos a seguir:

1. Acesse o menu de Aplicativos Tracksale:

Para acessar o menu de Apps, basta clicar no seu nome (canto superior direito) e então em "Apps".

2. Instale o App Tracksale Live:

O Tracksale Live é o primeiro App da nossa lista.

Ao clicar no botão "Instalar" Você será direcionado para a tela de criação da funcionalidade:

Basta colocar o nome do seu Tracksale Live (para ajudar na identificação caso você crie outros no futuro) e deixar o botão "Ativo" ligado.

Você pode optar para que o seu Tracksale Live seja Público ou não. Isso quer dizer apenas se a ferramenta vai pedir um login na Tracksale antes de mostrar os dados. O acesso ao Tracksale Live é sempre feito através do link gerado e não vai ser divulgado em nenhum local.

E você pode então selecionar quais campanhas quer mostrar no Tracksale Live.

Depois de configurar o seu Tracksale Live, você pode clicar no botão salvar e então em "Acessar" (no lado esquerdo da tela). Depois disso, você pode compartilhar o link com os seus colaboradores, ou acessar através de uma televisão.

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